Faq

FAQ

Chi è Cose Più ?

Cose Più è un negozio innovativo di e-commerce con proposte commerciali tematiche di grande interesse in termini di qualità e prezzo ed opera tramite l'utilizzo della piattaforma web eBay.

Perchè molti prodotti prestigiosi hanno prezzi così vantaggiosi ?

Cose Più propone grandi sconti frutto di un'attenta valutazione del mercato, di una grande esperienza e dalla capacità di acquistare e cogliere senza intermediari grandi opportunità commerciali. Nel web trovate articoli con immagini simili alle nostre, non fatevi ingannare spesso sono prodotti completamente diversi.

Come posso registrarmi sul Sito ?

Iscriversi al Sito è molto semplice, basta inserire i tuoi dati personali ed il tuo indirizzo email.
Dopo una nostra rapida verifica potrà usufruire dei Servizi Cose Più.

L'iscrizione è gratuita ?

Si l'iscrizione è gratuita e non comporta nessun obbligo di acquisto.

L'iscrizione può essere annullata ?

L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento e senza preavviso.

Cosa fare se dimentico la password ?

Basta inserire nel link l'email indicata al momento dell'iscrizione e riceverai una email contenente un link dove potrai assegnare una nuova password al tuo account.

Cosa fare per cambiare password ?

Basta fare l'accesso a Cose Più e cliccare le apposite caselle della sezione “Profilo” e dopo averle compilate cliccare la casella di conferma.

Cosa fare per cambiare l'indirizzo email ?

Dopo aver effettuato l'accesso al Sito nella sezione “Profilo” cliccare le apposite caselle e dopo averle compilate cliccare la casella di conferma.

Cosa fare per cambiare le impostazioni della newsletter ?

Dopo aver effettuato l'accesso nella sezione “Profilo” cliccare l'apposita casella.
Ti ricordiamo che dopo la disattivazione non sarai più aggiornato sulle nostre iniziative.

Cosa fare per richiedere la fattura ?

La richiesta di fattura commerciale va comunicata assieme ai dati di fatturazione nello spazio del messaggio di checkout prima del pagamento; inviando una mail all'indirizzo info@cosepiu.com comunicando i seguenti dati:
identificativi ordine, indirizzo, ragione sociale, Partita IVA e Codice Fiscale. Gradito numero di telefono. Le fatture vengono emesse all'atto della spedizione, ai facenti richiesta sarà inviata in formato elettronico tramite mail, nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

Cosa fare per annullare un Contratto d'Acquisto?

Per annullare o modificare un Contratto d'Acquisto dovete contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti. Se il Contratto d'Acquisto è già stato evaso non sarà possibile annullarlo, in tale caso è possibile attivare la procedura di reso come previsto nelle Condizioni  Generali.

Quali sono i tempi di consegna ?

Le consegne vengono affidate ai migliori partner logistici (corriere espresso) entro 1-2 giorni lavorativi dalla registrazione del Contratto D'acquisto e Vi saranno consegnate entro 2-3 giorni lavorativi per l'Italia, 3-4 giorni lavorativi per Francia, Austria e Germania, 4-5 giorni lavorativi per Belgio e Regno Unito, dal ritiro dai nostri magazzini. I trasporti verso le isole o località considerate dai corrieri disagiate o remote potranno subire un allungamento dei tempi di consegna.

Quanto costano le spedizioni ?

I costi di spedizione sono visualizzabili nel Contratto d'Acquisto, nel caso di acquisto di più Prodotti richiedere con l'apposita funzione il costo totale (un acquisto multiplo permette un grande risparmio sui costi di spedizione), onde evitare che i costi di trasporto dei vari Prodotti acquistati vengano sommati.

Dove è possibile spedire ?

E' possibile spedire in tutti i paesi indicati sul Sito e alle condizioni indicate nelle Condizioni Generali.

E'possibile ritirare di persona i Prodotti?

Si previo accordo con il nostro Servizio Clienti è possibile ritirare di persona in Sede i Prodotti.

Quanto tempo ho per restituire un'ordine ?

Se un prodotto non soddisfa le tue aspettative è possibile restituirlo entro 14 giorni, per informazioni consultare le Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti sono dotati di garanzia ?

Tutti i prodotti acquistati sul Sito sono coperti da garanzia. Nel caso di prodotto difettoso ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti, saremo felici di aiutarti e cercare di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

Come posso ottenere aiuto per la navigazione sul Sito ?

Per tutti i problemi o difficoltà che sorgessero navigando nel Sito non esitate a utilizzare il nostro Servizio Clienti, ti aiuteremo nel più breve tempo possibile a trovare la migliore soluzione.

Come contattare il Servizio Clienti Cose Più ?

Se avete domande e non avete trovato la risposta contattateci all'indirizzo di posta elettronica info@cosepiu.com o telefonando al numero +39 0375 780428.
I nostri operatori sono al tuo servizio in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì per fornirti entro 24 ore la risposta a tutte le tue domande.